Harry e Hagrid na moto

O Consumidor tem até 07 dias corridos, após receber o produto, para solicitar a devolução por desistência. Caso queira cancelar o seu pedido, é necessário que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente (Chat, e-mail ou telefone). O reembolso não é feito instantaneamente, após o recebimento do produto, temos o prazo de 10 dias úteis para analise e então efetuar o reembolso

Não faremos o reembolso nas seguintes situações:

- Produto sem nota fiscal ou sem contato prévio com nossos atendentes;

- Produtos adquiridos em outros pontos de venda que não o nosso site;

- Produtos sem a embalagem original da peça ou no caso de Blisters (embalagem de plástico) abertas;

- Se constatado que o defeito ocorreu por mau uso ou sofreu qualquer alteração de sua característica original (quedas, batidas, partes quebradas, cola, intempéries naturais ou climáticas, ligação imprópria na rede elétrica ou tentativa de consertar o produto por conta própria ou de terceiros);

- Caixas amassadas no transporte do produto ou já recebidas da distribuidora desta forma.

PRODUTOS SOB DEMANDA: Tempo total de fabricação de 15 dias úteis + prazo do envio dos Correios.

*Podendo diferenciar a data, pela localização do comprador.

Todos os nossos produtos são enviados pela empresa dos Correios. Logo que postado, enviamos para o e-mail cadastrado pelo cliente, o código de rastreio da empresa transportadora.